Администратор

Имя

Эрика

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Кременки

Заработная плата

от 25 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

Образование

Высшее

Опыт работы

4 года 5 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

30 лет   (27 апреля 1994)

Опыт работы

Период работы

февраль 2016 — по настоящее время   (9 лет 2 месяца)

Должность

Старший Администратор

Компания

ООО УК Яхонты Отели.Ру

Обязанности

Прием и размещение гостей. Консультирование гостей по предоставляемым услугам. Бронирование. Ведение отчетности, работа с кассой. Претензионная работа с клиентами, работа с возражениями.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2015 год

Учебное заведение

КГУ им.К.Э.Циолковского

Специальность

Туризм

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Разговорный)

Командировки

Готова к командировкам

Навыки и умения

Уверенный пользователь ПК

Знание английского языка на уровне intermediate

Работа в программах Эдельвейс и Fidelio

Обладаю навыками публичных выступлений, ведения переговоров

Умею разрешить спорные ситуации и уладить конфликт с клиентами

Обо мне

Опыт работы в гостиничной сфере более 5 лет.

Стрессоустойчива, коммуникабельна, мобильна, имею активную жизненную позицию.

Портфолио