февраль 2016 — по настоящее время (8 лет 10 месяцев)
Должность
Старший Администратор
Компания
ООО УК Яхонты Отели.Ру
Обязанности
Прием и размещение гостей. Консультирование гостей по предоставляемым услугам. Бронирование. Ведение отчетности, работа с кассой. Претензионная работа с клиентами, работа с возражениями.
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2015 год
Учебное заведение
КГУ им.К.Э.Циолковского
Специальность
Туризм
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Разговорный)
Командировки
Готова к командировкам
Навыки и умения
Уверенный пользователь ПК
Знание английского языка на уровне intermediate
Работа в программах Эдельвейс и Fidelio
Обладаю навыками публичных выступлений, ведения переговоров
Умею разрешить спорные ситуации и уладить конфликт с клиентами